• 1. Entrevista e diagnóstico iniciais

  • 2. Captura de dados e informações

  • 3. Alinhamento de expectativas

  • 4. Proposta de trabalho

  • 5. Definição de metodologias e cronogramas

  • 6. Análise e trabalho de campo

  • 7. Apresentação e discussão de descobertas

  • 8. Projeto final

  • 9. Pacto para execução

  • 10. Monitoramento

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